Política de privacidad
Última actualización: 16 de octubre de 2026
La información depende del canal que elijás y de lo que necesitemos para responder tu consulta. Evitá enviar datos sensibles, contraseñas o información de terceros que no sea necesaria.
Información de contacto y del proyecto
Nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y el mensaje que ingresés en el formulario. Nombre, correo y mensaje son obligatorios para atender la consulta. Por WhatsApp recibimos el número y los mensajes que decidás compartir. No envíes contraseñas, datos sensibles ni información confidencial de tus clientes.
Datos técnicos, cookies y medición
Los proveedores que permiten mostrar el sitio y proteger los formularios pueden tratar datos técnicos, como dirección IP, navegador y registros de seguridad. Los enlaces y contenidos de terceros pueden tener sus propias tecnologías de medición. Si incorporamos herramientas opcionales que requieran consentimiento, informaremos su finalidad y solicitaremos la autorización correspondiente.
Los datos de contacto y la información de tu proyecto se utilizan para:
Responder tu consulta, preparar una cotización y coordinar el seguimiento que solicités. Si contratás, gestionar la prestación y las comunicaciones del proyecto conforme al acuerdo. Cualquier uso adicional que requiera consentimiento deberá informarse y autorizarse por separado.
Podés elegir no aportar datos. Sin nombre, correo y un mensaje no podremos atender una consulta por el formulario; también podés elegir WhatsApp o correo. Una consulta no te suscribe a publicidad. Cualquier autorización adicional se solicitará por separado.
Los proveedores externos aplican sus propias políticas. Usar sus enlaces puede implicar que reciban datos técnicos o los datos que decidás enviar.
Canales y plataformas relacionados con este sitio:
El formulario utiliza un endpoint propio de Autovoid alojado en Vercel para procesar la consulta y enviarla mediante Gmail (Google) a holaautovoid@gmail.com. Si elegís WhatsApp o Instagram, intervienen los servicios de Meta. Los contenidos incrustados y enlaces externos están sujetos a las políticas de sus proveedores y pueden implicar tratamiento fuera de Costa Rica.
El acceso a datos de campañas o sistemas de clientes debe limitarse al alcance autorizado y documentarse en el acuerdo del servicio. Esta política del sitio no sustituye las condiciones de privacidad específicas de Fluyva ni las de los sistemas desarrollados para clientes.
Tratamiento limitado a la finalidad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la consulta, dar seguimiento a lo solicitado o gestionar el servicio contratado, y durante los plazos exigidos por obligaciones aplicables. Limitamos el acceso a quienes necesitan atender esas finalidades. Ningún sistema de almacenamiento o comunicación ofrece seguridad absoluta.
Podés solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos y revocar el consentimiento cuando corresponda escribiendo a holaautovoid@gmail.com. Indicá tu solicitud y el canal por el que contactaste; podrá requerirse una verificación proporcional de identidad. La atención debe respetar los plazos y condiciones legales aplicables.
Para consultas o solicitudes sobre tus datos, escribí a holaautovoid@gmail.com. Esta política se aplica al sitio de Autovoid; las actualizaciones se indicarán mediante la fecha que aparece al inicio. Cualquier cambio de finalidad que requiera una nueva autorización se comunicará antes de aplicar ese uso.