Términos de servicio
Última actualización: 13 de octubre de 2026
Ayudamos a empresas y e-commerce mediante marketing digital con Meta Ads y desarrollo de software a la medida.
Según el alcance contratado, trabajamos en:
Estrategia publicitaria y selección de ofertas. Textos, creativos gráficos y edición del material aportado. Campañas de Facebook e Instagram y conexión con WhatsApp. Monitoreo, análisis y optimización del presupuesto. Diseño y desarrollo de software según el proyecto.
La grabación presencial de fotografías o videos depende del plan y de la cotización. Fluyva es un producto SaaS independiente y sus condiciones se definen por separado.
Usá este sitio de forma lícita y respetá los derechos de otras personas.
Para ejecutar los servicios, el cliente aporta:
Identidad visual, información correcta de su negocio y material disponible. Accesos autorizados a las cuentas y plataformas necesarias. Condiciones, precios y promociones vigentes. Revisión y aprobación de los anuncios antes de publicarlos.
No se permite acceder sin autorización, comprometer la seguridad del sitio ni utilizar contenido ajeno sin los permisos correspondientes.
La propuesta aceptada establece alcance, entregables, plazos y condiciones comerciales:
El marketing se cobra mediante una mensualidad. La inversión publicitaria no está incluida en los honorarios: el cliente la define y paga directamente a Meta. Pagos, renovaciones, cancelaciones y eventuales devoluciones se acuerdan por escrito, sin limitar derechos legales aplicables. El cliente atiende las conversaciones que llegan a su WhatsApp y se encarga del cierre de ventas.
No se garantiza una cantidad de consultas, ventas ni un rendimiento determinado. Los resultados dependen de la oferta, el mercado, el presupuesto y la atención comercial. Los retrasos en materiales o aprobaciones pueden afectar los plazos.
Los derechos sobre materiales, desarrollos y licencias se precisan en la propuesta o contrato:
Materiales del cliente
El cliente conserva los derechos sobre sus marcas y contenidos. Debe contar con autorización para compartirlos y utilizarlos. Autoriza su uso únicamente en el alcance contratado.
Desarrollos y herramientas de terceros
La entrega de código, archivos editables y derechos de uso se acuerda por escrito. Las herramientas preexistentes y de terceros conservan sus licencias. Meta, WhatsApp y otros proveedores operan conforme a sus propias condiciones.
Los cambios de plataformas externas pueden requerir ajustes de alcance. Estos términos no excluyen derechos irrenunciables conforme a la normativa aplicable en Costa Rica.
Para consultas sobre estos términos, escribinos a holaautovoid@gmail.com. Las modificaciones se identificarán con su fecha y no cambiarán por sí solas los acuerdos ya aceptados.