Estos Términos rigen el uso de Autovoid Ads Manager, nuestra aplicación de gestión y optimización de campañas publicitarias en Meta Ads (Facebook e Instagram), así como cualquier servicio relacionado prestado por Autovoid. Al utilizar el servicio aceptás estos términos en su totalidad.
Al acceder o utilizar Autovoid Ads Manager (en adelante, el "Servicio"), confirmás que leíste, entendiste y aceptás estos Términos de Servicio (en adelante, los "Términos"), así como nuestra Política de Privacidad. Si actuás en nombre de una empresa, manifestás contar con autoridad suficiente para vincularla a estos Términos.
Si no estás de acuerdo con alguna disposición, no utilices el Servicio.
Autovoid Ads Manager es una plataforma SaaS desarrollada por Autovoid que permite a empresas, agencias y profesionales gestionar campañas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram) a través de la API oficial de Meta Marketing. El servicio incluye, según el plan contratado:
Autovoid Ads Manager es una herramienta de gestión: no garantiza resultados publicitarios específicos, ya que el rendimiento depende de múltiples factores externos (mercado, creatividad, presupuesto, comportamiento de la audiencia, decisiones de Meta, etc.).
Para utilizar el servicio necesitás:
Sos responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Autovoid no se hace responsable por pérdidas derivadas del uso indebido de credenciales por parte tuya o de terceros que hayas autorizado.
Al utilizar el Servicio te comprometés a no:
El incumplimiento de esta sección habilita a Autovoid a suspender o cancelar el Servicio de inmediato, sin reembolso y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
Como cliente, sos responsable de cumplir con todas las políticas, términos y normas de Meta Platforms, Inc., en particular:
Autovoid no se responsabiliza por sanciones, suspensiones o cierres de cuentas publicitarias aplicados por Meta como consecuencia del incumplimiento de sus políticas por parte del cliente.
El uso del Servicio puede estar sujeto al pago de una tarifa de suscripción y/o cargos por uso. Las condiciones específicas (precio, periodicidad, método de pago, moneda) se pactan de forma individual con cada cliente y se reflejan en la propuesta comercial o contrato.
Las tarifas pagadas a Autovoid no incluyen el presupuesto publicitario que pagás directamente a Meta. Esos importes se gestionan a través de tu propia cuenta de Meta Business Manager y son responsabilidad exclusiva tuya.
Salvo pacto en contrario, los pagos no son reembolsables una vez procesados. Si tu cuenta presenta atrasos, podemos suspender el Servicio hasta regularizar la situación.
El Servicio, incluyendo el software, los algoritmos, los modelos de IA, la interfaz, el diseño, los flujos de trabajo, la marca Autovoid, el logotipo y la documentación, son propiedad exclusiva de Autovoid y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Servicio durante la vigencia del contrato. Esta licencia no implica transferencia de derechos de propiedad sobre la plataforma.
Vos conservás todos los derechos sobre el contenido que cargás en el Servicio (creativos, textos, imágenes, videos, datos de campaña, etc.). Nos otorgás una licencia limitada únicamente para procesar dicho contenido en la medida necesaria para prestar el Servicio.
Si nos enviás sugerencias, ideas o comentarios para mejorar el Servicio, podremos incorporarlos libremente sin obligación de compensación.
Ambas partes se comprometen a tratar como confidencial toda información no pública a la que accedan con motivo de la relación comercial, y a no divulgarla a terceros salvo que sea estrictamente necesario para cumplir con el Servicio o cuando lo requiera una autoridad competente.
Trabajamos para mantener el Servicio operativo el mayor tiempo posible. Sin embargo, el Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado, fallas de la infraestructura, cambios o caídas de la API de Meta, eventos de fuerza mayor u otras causas ajenas a nuestro control razonable.
Autovoid no garantiza disponibilidad continua, ni que el Servicio esté libre de errores. En caso de incidentes, nos esforzaremos por resolverlos en el menor tiempo posible.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Autovoid no será responsable por:
En cualquier caso, la responsabilidad agregada total de Autovoid frente al cliente, por cualquier reclamo derivado o relacionado con el Servicio, no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente a Autovoid en los tres (3) meses anteriores al hecho que dé origen al reclamo.
Nada en estos Términos limita la responsabilidad por dolo, fraude o aquella que no pueda ser excluida por la ley aplicable.
El cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a Autovoid, sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamo, sanción, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de:
Podés cancelar el Servicio en cualquier momento notificándonos por escrito a holaautovoid@gmail.com, respetando los plazos de preaviso pactados en tu contrato (si los hubiera).
Autovoid podrá suspender o cancelar el Servicio, total o parcialmente, en los siguientes casos:
Al terminar el Servicio:
Podemos actualizar estos Términos periódicamente para adaptarlos a cambios legales, operativos o del Servicio. La fecha de "Última actualización" reflejará la versión vigente. Si los cambios son sustanciales, los notificaremos por correo o mediante aviso visible en la aplicación con al menos 15 días de anticipación.
El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica tu aceptación.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, sin atender a sus normas de conflictos de leyes. Cualquier controversia derivada o relacionada con el Servicio se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de San José, Costa Rica, salvo pacto en contrario por escrito.
Si alguna disposición de estos Términos se considerara inválida o inejecutable, el resto permanecerá plenamente vigente.
Para cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos: